一、项目背景
随着本地生活服务的快速发展，消费者对即时配送的需求日益增长。京东到家作为国内领先的本地即时零售平台，依托强大的物流体系和流量优势，吸引了众多商家的关注。然而，不少中小型商家在入驻过程中面临流程不清晰、资料准备不足等问题，导致他们对平台望而却步。
我们的目标：帮助商家快速、无痛地完成入驻，并让他们感受到平台的流量红利，从而实现双赢。
二、落地方案
要让地推项目高效开展，我们设计了一套简单明了的执行方案，具体如下：
1. 项目团队分工
| 职位 | 职责 | 人员配置 |
|---|---|---|
| 项目经理 | 总体规划、进度把控 | 1 |
| 客户顾问 | 与商家沟通、资料收集 | 3 |
| 技术支持 | 指导商家系统操作及问题解决 | 2 |
2. 入驻流程梳理
前期准备：
制作通俗易懂的《京东到家商家入驻指南》。
准备好资料模板，提前告知商家所需提交的文件，避免反复折腾。
上门服务：
地推小队按区域划分，每天拜访目标商家。
现场讲解京东到家的优势，如流量扶持、专属运营服务等，并实时解答疑问。
一站式辅导：
协助商家填写入驻申请表。
在商家完成初次入驻后，帮忙设置店铺，上传商品，直到上线。
3. 激励机制
为了提高商家的积极性，我们还设计了入驻激励活动：
0元服务费首月体验：让商家感受到真实收益。
地推专属礼品：商家入驻即送小礼品（如定制保温杯），拉近感情距离。
三、结果反馈
短短一个月的时间，我们的地推项目取得了显著成效：
| 指标 | 目标值 | 实际完成 | 完成率 |
|---|---|---|---|
| 入驻商家数 | 100家 | 125家 | 125% |
| 店铺上线率 | 90% | 95% | 超额完成 |
| 商家好评率 | 85% | 92% | 优秀 |
不少商家表示，通过平台的曝光，订单量提升了30%-50%，而且配送效率也让顾客非常满意。
四、客户评价
以下是部分商家对本次入驻服务的评价：
A水果店老板：
“起初听到‘线上平台’就有点头大，但地推小哥太专业了！不仅帮我们弄好了账号，还教会我怎么管理订单，现在订单量都快翻倍了，感谢感谢！”B便利店店主：
“以前觉得入驻这种大平台门槛高，怕麻烦，但这次感觉像有个贴心管家，全程都有人帮忙，服务是真的好。”C小吃店老板：
“地推人员真的很细心，连我这种‘手机盲’都能弄得明明白白，哈哈！现在客人点餐方便了，回头率也上来了！”
五、总结
京东到家商家入驻地推项目通过团队协作和贴心服务，不仅帮助商家解决了入驻难题，也让更多消费者享受到了优质的本地生活服务。
经验总结：
清晰的流程和资料准备是提升效率的关键。
真诚沟通比冷冰冰的推广更有杀伤力。
激励机制让商家感受平台价值，是地推项目成功的重要催化剂。
未来，我们将持续优化地推方案，为更多商家和消费者带来更好的服务体验！
