项目背景
北京某口腔门诊成立于2010年,以提供优质的口腔医疗服务为核心,涵盖牙齿矫正、美白修复、种植牙等项目。尽管门诊在附近居民中小有名气,但随着市场竞争加剧以及线上获客成本不断攀升,门诊需要一个低成本、高效率的获客方式。于是,地推项目被提上日程。
目标很明确:
吸引潜在客户到门诊完成免费口腔检查。
增强品牌曝光度,提升信任感。
转化为后续的高客单价医疗项目,如种植牙和矫正服务。
落地方案
经过调研,我们制定了一份“用心但接地气”的执行方案:
1. 地推站点选择
场所 | 原因 |
---|---|
社区菜市场 | 人流量大,目标群体集中,适合与居民“唠嗑式”沟通。 |
商场入口 | 年轻消费者密集,精准覆盖注重外在形象的潜在客户群。 |
儿童乐园附近 | 针对家长群体推广儿童口腔护理项目,顺便科普刷牙的重要性。 |
2. 地推人员安排
团队构成:3人一组,分工明确。A负责吸引人流,B负责讲解服务,C负责引导扫码登记。
服装设计:统一穿着门诊的品牌T恤,专业又有亲和力。
话术培训:准备了幽默又贴心的宣传话术,比如:
“大爷,最近牙还疼吗?我们这检查免费,不看白不看!”
“孩子喜欢吃糖吧?口腔健康检查了解一下,护牙从娃娃抓起!”
3. 活动亮点设置
亮点 | 具体内容 |
---|---|
免费检查券 | 现场扫码即可领取,适合全家使用,增强参与感。 |
即场抽奖环节 | 奖品从牙刷套装到儿童玩具不等,调动大家的热情。 |
网红拍照打卡点 | 设置趣味牙齿模型拍照区,吸引年轻人打卡发朋友圈,顺便宣传门诊品牌。 |
4. 宣传物料支持
宣传单页:以直观的数据和案例展示门诊的专业性,比如“90%的牙周炎患者忽视了早期检查”。
二维码引流:扫码后直接进入预约小程序,同时加入门诊的社群,后续保持互动。
结果反馈
地推活动执行三天,总共覆盖了五个核心站点,结果非常亮眼:
指标 | 数值 |
---|---|
发放免费检查券数量 | 800+张 |
新增到店检查客户 | 300人 |
现场扫码关注小程序人数 | 500+ |
活动期间成交订单数 | 50单(高客单价服务为主) |
小插曲:在菜市场的一位大爷表示,“这不花钱就能检查,我肯定得去看看!”后来,大爷不但成为了忠实客户,还拉了几个邻居一起来体验,堪称最佳口碑代言人。
客户评价
门诊负责人张院长对本次地推活动给予了高度肯定:
“原本还担心地推效果不如线上广告,但没想到实际效果这么好!特别是面对面的沟通,建立了信任感,后续转化率也非常高。我们准备把这种模式长期化,覆盖更多社区。”
现场参与的地推团队成员则表示:
“累是真累,但看到一个个大爷大妈笑呵呵地领检查券、扫码预约,心里真的挺有成就感的。”
总结
这次地推活动不仅帮助北京某口腔门诊成功打开了线下获客的新渠道,还进一步强化了品牌在社区的口碑与影响力。
成功要点:
精准选址:人流量大的区域+贴近目标客户的场所是关键。
互动亮点:有趣的活动和贴心的话术能显著提升参与感和好感度。
团队执行力:有规划、有分工、有培训,保障了地推的顺利进行。
未来展望:
门诊计划在未来尝试结合更多线上推广渠道,与线下地推联动,形成更完整的获客闭环。
最后,别忘了定期检查牙齿哦,不然地推小哥可要上门“抓你”了!
(本文由真实案例,旨在分享地推项目执行经验,如有雷同,纯属巧合。)